Verzending & levering

Laatst bijgewerkt: juli 2026

Waar we leveren

Wij leveren in België en in de Europese Unie.

Verzendkosten

De exacte verzendkost zie je altijd vóór je je bestelling bevestigt, in de laatste stap van het bestelproces.

• Abonnementen: gratis verzending.
• Eenmalige bestellingen: standaardtarief per zending, afhankelijk van je land.

Levertermijn

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Daarna reken je op:

• België: ± 1-3 werkdagen
• Rest van de EU: ± 3-7 werkdagen

Deze termijnen zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder. Duurt het uitzonderlijk langer, dan laten wij het je weten.

Abonnementen: levering per kwartaal

Bij een abonnement leveren wij drie dozen tegelijk, één keer per kwartaal. Dat is bewust: minder zendingen betekent minder verpakking, minder transport en een scherpere prijs voor jou — en je hebt je voorraad voor drie maanden in huis.

Je kan je levering op elk moment uitstellen, wijzigen of stopzetten via je account of met een mailtje naar hello@weareaino.com.

Track & trace

Zodra je pakket vertrekt, krijg je een e-mail met een volgnummer zodat je de zending kan opvolgen.

Beschadigd of niet aangekomen?

Laat het ons weten op hello@weareaino.com met je bestelnummer (en een foto bij schade). Wij zoeken meteen een oplossing — een nieuwe zending of een terugbetaling.

Bewaren

Bewaar je sachets droog en op kamertemperatuur, buiten het bereik van jonge kinderen.